拿牌直销企业该如何发力直销市场建设品牌
http://www.dsblog.net 2007-09-10 09:39:12
在今年的两会上,总理温家宝强调了要加快社会信用体系建设,要加大整顿和规范市场秩序的力度,特别是继续抓好直接关系人民群众身体健康和生命安全的食品、药品等方面的专项整治。要严厉打击制售假冒伪劣产品、非法传销和商业欺诈行为。无容置疑,温总理说出了广大人民群众的心声。这样的声音预示着2007 年国家治理直销市场环境的决心,我们也可以看出国家不仅仅是在严打传销,也是在为获得经营许可证的直销企业提供有力的保障。但是,面对越来越规范的市场环境,很多直销企业却对市场前景持保守的态度。
陷身变革、内外交困
用这八个字来形容各大拿牌直销企业近阶段的感受,是再合适不过的了。
不少获得直销经营许可证的高层管理人员都有这样的感觉:在外部环境的层面上,政府对拿牌直销企业的监控力度持续加大,企业疲于应付各种突发事件,原因是许多经销商为了完成业绩,擅自组织不规范的培训和聚会,完全与企业脱节经营,一旦工商部门接到举报就立即查处,调查其是否与非法传销有关联,所以许多企业的分支机构都在为这样的事情而疲于奔命,根本就没有精力去思考怎样提升企业的内功。
其次,不少企业认为政府划出的框架、政策和整个行业的局势不明朗,对开拓市场把持静默、等待、观望的态度,有些拿牌的外资企业如安利已经启动市场,但大部分的企业还在进行服务网点的核查备案工作,因为按照国家商务部不久前出台的规定,获牌企业在未完成核查备案之前,不得开展直销工作。所以,很多企业正疲于调整自己的业务预期,使自己的业务模型能与政策法律正确地融合,这些繁琐的工作在一定程度上也放缓了直销企业的市场计划。
再者,人员的变动在这个“以人为本”的行业引起了不少震荡。像被誉为全球五大直销公司之一的如新,中国区的元老级总裁邱锦云突然离职,对于刚刚在中国市场起步的如新来说,这个影响是巨大而深远的。也有某些拿牌企业,因为战略的失误,为自己过度的扩张和累赘的行政组织架构而付出了高昂的学费,自有的店铺与经销商开设的店铺形成了竞争,过度地插手经销商的活动而导致前期招聘的行政人员过多,最后只能通过关闭部分店铺和裁员来缓解成本压力。所有的临阵换帅、人员变动都会有一个磨合期,新的管理风格、新的价值观和新的变革举措,对企业员工和经销商、客户等等都会有一个互相融合的过程。
另外,经销商、直销员流失和跳槽的情况也大有人在。对于拿牌企业来说,在与直销法规接轨过程中必然需要把团队计酬转向单层次的计酬模式,如果计酬的机制不能维护经销商和直销员的利益,那么经销商、直销员转向更有竞争力的企业就是正常的结果。正如安利,虽然拿出几个亿来帮助经销商过渡,但是经销商的流失还是不可避免。
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